ESAN
ESAN Graduate School of Business · MAGSS 2024-I

Administración de Costos de los Servicios de Salud

Trabajo Grupal Consolidado — Horngren, Datar & Rajan (14ª ed.)

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Ejercicio A · 2-17
Costos Directos, Indirectos, Fijos y Variables — Best Breads
Contexto: Best Breads elabora dos tipos de pan con proceso de tres fases: Mezclado (batidoras de alta velocidad), Horneado (proceso automatizado) y Acabado (proceso manual). Objeto de costos: unidades producidas de cada tipo de pan.
Parte 1 — Objeto de Costos: Unidades Producidas por Tipo de Pan
Costo D / I V / F Justificación Técnica
LevaduraDVIngrediente directo por tipo de pan; varía con volumen producido
HarinaDVMaterial directo principal; proporcional a unidades producidas
Materiales de empaqueDVAtribuible a cada tipo; varía con unidades
Depreciación de hornosIFCompartido entre todos los productos; fijo en el corto plazo
Depreciación de batidorasIFEquipo compartido; no varía con volumen en el período
Renta del edificioIFCosto común a toda la operación; fijo en el rango relevante
Seguros contra incendiosIFPóliza general; no depende del tipo ni del volumen de pan
Servicios generales de la panaderíaIFAsignados a toda la planta; fijos en el rango relevante
Trabajadores por hora — Dpto. AcabadoDVAtribuibles por tipo de pan; varían con unidades
Gerente del dpto. de mezclasIFSupervisa toda la producción; salario no varía con volumen
Cargadores de materialesIVVarían con actividad pero no directamente atribuibles a un tipo
Vigilancia de la panaderíaIFServicio de seguridad general; independiente de la producción
Guardia nocturnoIFProtección general; no depende del tipo de pan
Operador de la batidoraIVOpera batidoras compartidas; varía con horas de uso
Personal de mantenimientoIFMantenimiento general del equipo; costo fijo de soporte
Suministros de mantenimientoIVVarían con uso de máquinas; no atribuibles a un tipo
Suministros de limpiezaIFCosto general de limpieza; relativamente fijo
Parte 2 — Nuevo Objeto de Costos: Departamento de Mezclado

Cuando el objeto de costos cambia al departamento de mezclado, algunos costos que eran indirectos se convierten en directos:

Costo Antes (tipo pan) Ahora (dpto. mezclas) Explicación
Gerente del dpto. de mezclasID Exclusivo del dpto. → ahora es directo
Cargadores del dpto.ID Atribuibles específicamente al dpto. de mezclas
Operador de la batidoraID Trabaja exclusivamente en mezclas
Personal de mantenimiento del dpto.ID Mantenimiento exclusivo del dpto. de mezclas
Depreciación de las batidorasID Batidoras exclusivas del dpto. → costo directo
Conclusión: Un costo puede ser Directo para un objeto e Indirecto para otro. Cuanto más amplia sea la definición del objeto de costos, mayor será la proporción de costos directos y mayor la confianza en su exactitud.
Ejercicio B · 2-20
Clasificaciones de Costos — Sector Manufactura — NUMMI
Contexto: NUMMI (negocio conjunto GM–Toyota) ensambla Corollas y Geo Prisms en líneas separadas. Objeto de costos: número total de automóviles ensamblados de cada tipo.
Partida de Costo D / I V / F Justificación Técnica
A. Neumáticos usados en Geo PrismsDVDirectamente atribuibles al Geo Prism (línea separada). Varían con cada unidad ensamblada.
B. Salario del gerente de RR.PP.IFSirve a toda la planta. Salario fijo; no varía con el volumen ni es atribuible a un modelo.
C. Cena de reconocimiento — proveedores del CorollaDFAtribuible al Corolla (proveedores específicos). Evento anual fijo; no varía con unidades.
D. Salario del ingeniero exclusivo del Geo PrismDFDedicado exclusivamente al Geo Prism → Directo. Salario fijo, independiente del volumen.
E. Fletes — motores del Corolla (Japón→Fremont)DVAtribuibles al Corolla. Varían con el número de motores (proporcional a unidades).
F. Electricidad de la planta NUMMI (factura única)IVUna sola factura para toda la planta → Indirecto. Varía con el nivel de actividad total.
G. Sueldos de trabajadores eventuales — ensambleDVIdentificables por línea de producción → Directo. Varían con el volumen de producción.
H. Seguros contra incendios de la plantaIFCubre toda la instalación → Indirecto. Fija por el período contratado.
Nota clave — Partida C: El caso de la Cena del Corolla es Directo y Fijo — confirma que todas las combinaciones D/I × V/F son posibles. La clasificación depende siempre del objeto de costos definido.
Ejercicio C · 2-24
Generadores de Costos y Cadena de Valor — Helner Cell Phones (HCP)
HCP desarrolla un nuevo teléfono inteligente con pantalla digital. Las actividades se clasifican en la cadena de valor y se asigna el generador de costos más apropiado.
Parte 1 — Clasificación en la Cadena de Valor
Actividad Categoría Fundamento
Identificación de necesidades del consumidora) DiseñoExplorar necesidades de mercado precede al diseño
Investigación de marcas de la competenciaa) DiseñoBenchmark competitivo: investigación previa al diseño
Diseño de un prototipo del teléfono HCPa) DiseñoCreación del prototipo: actividad central del proceso de diseño
Comercialización del diseño a empresas de telefoníac) MarketingPresentar el producto a clientes potenciales — marketing B2B
Fabricación del teléfono inteligente HCPb) ProducciónManufactura física del producto: actividad de producción por excelencia
Procesamiento de órdenes de comprad) DistribuciónGestionar pedidos es parte del proceso de distribución al cliente
Empacado de los teléfonosb) ProducciónEl empacado es parte del proceso productivo antes de la distribución
Entrega de teléfonos a compañíasd) DistribuciónLa entrega física al cliente es la actividad central de distribución
Asistencia en línea a usuarios finalese) ServicioSoporte post-venta al usuario final es servicio al cliente
Cambios en diseño por retroalimentacióna) DiseñoRediseño basado en feedback: mejora continua del producto
Parte 2 — Generadores de Costos por Actividad
Actividad Generador de Costos Justificación
Identificación de necesidadesNº de encuestas de usuarios procesadasA mayor encuestas analizadas, mayor costo de investigación
Investigación de marcasHoras utilizadas en investigaciónLas horas de analistas determinan el costo del proceso
Diseño de prototipoHoras de ingeniería en el diseño inicialEl tiempo de ingenieros impulsa el costo de diseño
Comercialización del diseñoNº de compañías de telefonía contactadasMás clientes contactados implica mayor costo de marketing
Fabricación del teléfonoHoras de máquina para operar el equipoLas horas-máquina generan directamente los costos de manufactura
Procesamiento de órdenesNº de órdenes procesadasCada orden genera costos administrativos y logísticos proporcionales
EmpacadoNº de teléfonos embarcadosEl volumen de unidades determina el costo de materiales de empaque
Entrega a compañíasNº de entregas realizadasCada entrega implica costos de transporte y logística
Asistencia en líneaHoras de servicio al clienteEl tiempo dedicado al soporte determina el costo
Cambios en el diseñoNº de cambios de diseño realizadosCada cambio requiere trabajo de ingeniería adicional
Problema D · 2-36
Estado de Resultados y Costo de Productos Manufacturados — Corp. Calendar
Corporación Calendar — Año terminado el 31 de diciembre de 2011 (en millones de $)
Inventario inicial — Materiales Directos$32M
Inventario final — Materiales Directos$8M
Inventario inicial — Productos en Proceso$18M
Inventario final — Productos en Proceso$3M
Inventario inicial — Productos Terminados$47M
Inventario final — Productos Terminados$11M
Compras de materiales directos$84M
Mano de obra directa$42M
Servicios generales de la planta$9M
Mano de obra indirecta$27M
Depreciación: planta y equipo$6M
Suministros de planta$4M
Impuestos prediales$2M
Diversos CIF$15M
Reporte del Costo de Productos Manufacturados — 2011
Materiales Directos
Inventario inicial MD (1/ene/2011)$32M
+ Compras de materiales directos$84M
= Materiales disponibles para uso$116M
− Inventario final MD (31/dic/2011)($8M)
= Materiales Directos Utilizados$108M

Mano de Obra Directa
Mano de Obra Directa$42M
Costos Indirectos de Manufactura (CIF)
Servicios generales de la planta$9M
Mano de obra indirecta$27M
Depreciación: planta y equipo$6M
Suministros de planta utilizados$4M
Impuestos prediales por la planta$2M
Diversos gastos indirectos$15M
Total CIF$63M
Costos Totales de Manufactura Incurridos en 2011$213M
+ Inventario inicial de productos en proceso (1/ene/2011)$18M
= Total de costos a considerar$231M
− Inventario final de productos en proceso (31/dic/2011)($3M)
Costo de los Productos Manufacturados$228M
Estado de Resultados — Corporación Calendar — 2011
Ingresos$355M
+ Inventario inicial de productos terminados$47M
+ Costo de productos manufacturados$228M
= Costo de productos disponibles para la venta$275M
− Inventario final de productos terminados($11M)
Costo de los Productos Vendidos$264M
Margen Bruto$91M
Costos de marketing, distribución y servicio al cliente$94M
Utilidad (Pérdida) en Operación($3M)
Resultado: La Corporación Calendar reporta una PÉRDIDA EN OPERACIÓN de $3 millones en 2011. Los costos de marketing ($94M) superan el margen bruto ($91M), erosionando completamente la utilidad generada por la manufactura.
Problema E · 2-41
Clasificación de Costos y Ética — Old World Manufacturing — Planta Nº 7
Scott Hewitt (gerente) recibe un bono del 10% de la utilidad en operación. Sugiere reclasificar costos de almacenamiento de productos terminados ($3,250,000) de costos del período a costos del producto para mejorar artificialmente la utilidad. La empresa fabricó 200,000 unidades y vendió 180,000.
Pregunta 1 — Impacto Numérico de la Reclasificación
Concepto Clasificación Actual (Costos del Período) Propuesta Hewitt (Costos del Producto)
Costo total de almacenamiento$3,250,000 (gasto inmediato)$3,250,000 (costo inventariable)
Porción incluida en CPV (180k/200k)$3,250,000 (todo al E. Resultados)$2,925,000 (proporcional vendido)
Porción en Inventario Final (20k/200k)$0 (no aplica)$325,000 (en Balance General)
Efecto sobre Utilidad en OperaciónBase (referencia)+$325,000 (mejora artificial)
Efecto sobre el Bono de Hewitt (10%)$0+$32,500 (beneficio personal indebido)
Pregunta 2 — ¿Tiene Razón Hewitt? Análisis Técnico-Contable
NO. La afirmación de Hewitt es técnicamente incorrecta según PCGA/NIF. Los costos inventariables incluyen únicamente costos de manufactura. Los costos de almacenamiento de productos terminados son costos del período — ocurren después de la producción, no durante. El hecho de que estén "relacionados con el producto" no los convierte automáticamente en costos inventariables.
Preguntas 3 y 4 — Beneficio Personal y Dilema Ético del Contralor
Pregunta Respuesta Análisis Ético
Pregunta 3: Beneficio personal de Hewitt Bono adicional = $32,500 Conflicto de interés evidente: Hewitt presiona al contralor por razones de beneficio propio, no por corrección contable.
Pregunta 4: ¿Qué debe hacer Lester Bush? RECHAZAR la propuesta 1. Negarse a manipular los EEFF · 2. Documentar la presión recibida · 3. Reportar al comité de auditoría · 4. Actuar conforme al Código de Ética del IMA
Conclusión Ética: La manipulación de clasificaciones contables para inflar artificialmente la utilidad constituye una FALTA GRAVE de integridad profesional. El contralor tiene la OBLIGACIÓN de representar fielmente la situación económica, independientemente de la presión gerencial. La integridad es el principio fundamental del Código de Ética del IMA.
Ejercicio A · 3-20
Ejercicios de CVU — Compañía Doral (Bolígrafos)
Datos base: 5,000,000 unidades · Precio $0.50 · CV $0.30/u · Costos fijos $900,000
Preguntas 1a y 1b — Utilidad Actual y Punto de Equilibrio
Ingresos Totales
$2,500,000
Margen de Contribución
$1,000,000
Utilidad en Operación
$100,000
ConceptoFórmula / CálculoResultado
Ingresos totales5,000,000 × $0.50$2,500,000
(−) Costos variables totales5,000,000 × $0.30$1,500,000
Margen de contribución totalIngresos − CV$1,000,000
(−) Costos fijosDato base$900,000
Utilidad en Operación AnualMC − CF$100,000
Margen de Contribución por unidad$0.50 − $0.30$0.20
% Margen de contribuciónMC/u ÷ PV40%
Punto de Equilibrio (unidades)CF ÷ MC/u4,500,000
Punto de Equilibrio (ingresos $)CF ÷ %MC$2,250,000
Preguntas 2, 3 y 4 — Nueva Utilidad en Operación por Alternativa
AlternativaMC/u NuevoCF NuevosUtilidad Op.
2) +$0.04 en CV (venta de 5M de lapiceros)$0.16$900,000−$100,000
3) +10% CF y +10% unidades$0.20$990,000$110,000
4) −20% CF, −20% PV, −10% CVu, +40% unidades vend.$0.13$720,000$190,000
Preguntas 5 y 6 — Nuevo Punto de Equilibrio por Alternativa
AlternativaNuevos CFNuevo MC/uPE (Unidades)PE en Dinero
5) +10% en CF$990,000$0.204,950,000$2,475,000
6) +10% PV y +$20,000 CF$920,000$0.253,680,000$2,024,000
Conclusión: Utilidad actual: $100,000. PE: 4,500,000 u / $2,250,000. La alternativa 4 genera la mayor utilidad operativa gracias al +40% en unidades. La alt. 6 (mayor PV) logra el menor Punto de Equilibrio de las 2 alternativas.
Ejercicio B · 3-26
CVU Internacional — Global Textiles, Inc.
Precio de venta al minorista: $250/tapete · Costos fijos y variables difieren por país
Estructura de Costos por País
PaísCF AnualesCV ManufacturaCV ComercialCV TotalMC por Tapete
Singapur$9,000,000$75.00$25.00$100.00$150.00
Brasil$8,400,000$60.00$15.00$75.00$175.00
EE.UU.$12,400,000$82.50$12.50$95.00$155.00
Singapur60,000 u
Brasil48,000 u
EE.UU.80,000 u
Singapur (60%MC)$15,000,000
Brasil (70%MC)$12,000,000
EE.UU. (62%MC)$20,000,000
Pregunta 2 — Utilidad con 65,000 Tapetes en 2011
PaísIngresosCV TotalMC TotalCF AnualesUtilidad Op.
Singapur$16,250,000$6,500,000$9,750,000$9,000,000$750,000
Brasil$16,250,000$4,875,000$11,375,000$8,400,000$2,975,000 ★
EE.UU.$16,250,000$6,175,000$10,075,000$12,400,000−$2,325,000
Conclusión: Brasil tiene el PE más bajo (48,000 u) y genera la mayor utilidad con 65,000 tapetes ($2,975,000). EE.UU. tiene el PE más alto (80,000 unidades) por sus altos CF, lo que lo hace contraproducente a bajos y medios volúmenes de ventas proyectados.
El ejercicio muestra a Brasil como la alternativa evidentemente más favorable — presenta el menor costo fijo y también el mayor margen de contribución por unidad. Esta combinación le otorga la ventaja absoluta. En términos gerenciales, es más rentable y menos riesgoso. Estados Unidos presenta la estructura más pesada, y supera por muy poco a Singapur en el margen de contribución, lo cual hace que para superarlo el nivel de ventas debería ser monstruosamente superior a lo previsto. Singapur alcanza claramente la segunda posición.
Ejercicio C · 3-30
Margen de Contribución — Lurvey Men's Clothing
Estado de resultados 2011 — separación en costos variables y fijos
Ingresos$600,000
(−) Costo de bienes vendidos$300,000
Utilidad bruta$300,000
Salarios fijos$170,000
Comisiones sobre ventas (10%)$60,000
Depreciación de equipo y mobiliario$20,000
Renta de la tienda ($4,500/mes)$54,000
Otros costos operativos$45,000
Total costos operativos$349,000
Utilidad (Pérdida) Operativa−$49,000
Ingresos$600,000
Costo de ventas (var.)$300,000
Comisiones (10%)$60,000
Otros Costos Variables$30,000
Total costos variables$390,000
Margen de Contribución$210,000
Salarios fijos$170,000
Depreciación$20,000
Renta$54,000
Otros CF$15,000
Total costos fijos$259,000
Utilidad (Pérdida) Op.−$49,000
El margen de contribución de Lurvey Men's Clothing es de $210,000 · Punto de Equilibrio: $740,000 en ingresos · %MC: 35%
Pregunta 3 — Con +$13,000 en Publicidad (+15% en ventas)
ConceptoMonto
Nuevos ingresos (+15%)$690,000
Nuevos CV totales$448,500
Nuevo Margen de Contribución$241,500
Costos Fijos base$259,000
CF publicidad adicional$13,000
Nuevo total CF$272,000
Nueva Utilidad Operativa−$30,500
Nuevo Punto de Equilibrio$777,143
Conclusión: El Sr. Lurvey debe invertir los $13,000 en publicidad: el incremento del 15% en ventas mejora el resultado operativo, disminuyendo la pérdida de $49,000 a $30,500, aunque de todos modos se seguiría en pérdida.
Al aumentar gastos de publicidad aumenta el punto de equilibrio — intuitivamente parecería que nos alejamos de salir de las pérdidas, pero no es así. Estamos generando una estructura de costos diferente, más grande; en números absolutos, la pérdida está disminuyendo. Una mejora en el resultado actual y un aumento del punto de equilibrio no son fenómenos contradictorios, sino efectos esperables de una estructura con mayor escala y mayores costos fijos.
Problema D · 3-33
CVU Empresa de Servicios — Lifetime Escapes (Paquetes Safari Kenya)
Paquetes de safari 5 días a Kenya · Ingreso promedio: $5,000/persona · CF anuales: $520,000
Tarifas aéreas$1,400
Alojamientos en hoteles$1,100
Alimentos$300
Transporte terrestre$100
Boletos de parques y otros$800
Total CV por persona$3,700
Precio de venta por persona$5,000
Total CV por persona$3,700
Margen de Contribución / paquete$1,300

CF anuales$520,000
MC por paquete$1,300
PE = CF / MC400 paquetes
Ingresos en PE$2,000,000
Pregunta 2 — Ingresos para Utilidad Deseada de $91,000
ConceptoMonto
Utilidad en operación deseada$91,000
CF anuales$520,000
CF + Utilidad deseada$611,000
Paquetes necesarios = (CF + Util.) / MC470 paquetes
Ingresos Necesarios$2,350,000
Pregunta 3 — CF Aumentan $32,000: ¿Cuánto Debe Bajar el CV para Mantener el PE?
PE original (paquetes)400
Nuevos CF (+$32,000)$552,000
Nuevo MC unitario requerido = Nuevo CF / PE$1,380
Ingreso por paquete (precio no cambia)$5,000
Nuevo CV máximo = PV − nuevo MC$3,620
CV original por paquete$3,700
Reducción Necesaria en el Costo Variable−$80
Conclusión: El PE original de Lifetime Escapes es de 400 paquetes ($2,000,000). Para obtener utilidad de $91,000 se requieren 470 paquetes ($2,350,000). Si los CF aumentan en $32,000, el CV unitario deberá reducirse en $80 por paquete (de $3,700 a $3,620) para conservar el mismo PE.
En análisis CVU, mantener constante el punto de equilibrio frente a un aumento de costos fijos exige incrementar el margen de contribución unitario; si el precio debe permanecer inalterado y tampoco se considera un incremento en el número de ventas, dicho ajuste solo puede lograrse mediante una reducción del costo variable por cada unidad.
Problema E · 3-34
CVU Empresa de Servicios — Snow Leopard Daycare
Cuidado diario de niños (Lun–Vie) · Tarifa: $580/niño/mes · Mensual
Almuerzo y bocadillos$150
Suministros escolares$60
Otros suministros$20
Total CV por niño/mes$230
Tarifa (precio de venta)$580
MC por niño$350
Renta$2,150
Servicios generales$200
Seguro$250
Salarios$2,350
Misceláneos$650
Total CF mensuales$5,600
Pregunta 1 — Punto de Equilibrio (niños/mes)
CF mensuales$5,600
MC por niño$350
Niños necesarios para PE = CF / MC16 niños
Ingresos en PE$9,280
Costos Variables en PE$3,680
Pregunta 2 — Niños Necesarios para Utilidad Deseada = $10,500/mes
Utilidad deseada$10,500
CF mensuales$5,600
CF + Utilidad deseada$16,100
Niños necesarios = (CF + Util.) / MC46 niños
Ingresos necesarios$26,680
Costos Variables para esta Utilidad$10,580
Pregunta 3 — Nueva Renta $3,150 + Viajes Rurales $1,300: Nueva Tarifa para Mantener Utilidad
Niños inscritos (del cuadro anterior)46
Nuevos CF = CF originales + $1,000 renta + $1,300 viajes$7,900
Nuevo total CF + Utilidad deseada$18,400
Nuevo Margen de Contribución requerido por niño$400
CV por niño se mantiene constante$230
Nueva Tarifa Necesaria = MC + CV$630
Tarifa original$580
Aumento Requerido en la Tarifa Mensual+$50
Conclusión: El punto de equilibrio mensual es de 16 niños. Para alcanzar una utilidad operativa de $10,500 se requieren 46 niños. Ante el incremento de la renta en $1,000 y la incorporación de viajes rurales por $1,300 mensuales, la guardería debe elevar la tarifa de $580 a $630 por niño, es decir, en $50 mensuales para mantener la utilidad deseada.
Ejercicio A · 5-24
ABC — Rentabilidad de las Líneas de Productos al Menudeo — Family Supermarkets (FS)
Horngren, C., Datar, S., Rajan, M. (2012). Contabilidad de Costos, Cap. 5, Ejercicio 5-24 (pp. 169-170). Pearson Educación. (C32445)
Datos del Problema
ConceptoProd. HorneadosLeche y JugosAlim. Congelados
Ingresos$57,000$63,000$52,000
Costo de los bienes vendidos$38,000$47,000$35,000
Apoyo de la tienda$11,400$14,100$10,500
Colocación (órdenes de compra)302513
Entregas (número de entregas)983628
Abastecimiento en estantes (horas)18316624
Apoyo al cliente (artículos vendidos)15,50020,5007,900
Tasas de Costo por Actividad
ActividadTasaBase de Aplicación
Colocación$100por orden de compra
Entrega y recepción de mercancía$80por entrega
Abastecimiento en estantes$20por hora
Apoyo y asistencia al cliente$0.20por artículo vendido
Requerimiento 1 — Sistema de Costeo Simple (30% del Costo de Bienes Vendidos)
ConceptoProd. HorneadosLeche y JugosAlim. CongeladosTotal
Ingresos$57,000$63,000$52,000$172,000
Costo de los bienes vendidos$38,000$47,000$35,000$120,000
Apoyo de la tienda (30% CBV)$11,400$14,100$10,500$36,000
Costos Totales$49,400$61,100$45,500$156,000
Utilidad Operativa$7,600$1,900$6,500$16,000
Margen de Utilidad (%)13.33%3.02%12.50%9.30%
Requerimiento 2 — Sistema de Costeo Basado en Actividades (ABC)
ConceptoProd. HorneadosLeche y JugosAlim. CongeladosTotal
Ingresos$57,000$63,000$52,000$172,000
Costo de los bienes vendidos$38,000$47,000$35,000$120,000
Colocación (30/25/13 × $100)$3,000$2,500$1,300$6,800
Entregas (98/36/28 × $80)$7,840$2,880$2,240$12,960
Abastecimiento (183/166/24 h × $20)$3,660$3,320$480$7,460
Apoyo cliente (15,500/20,500/7,900 × $0.20)$3,100$4,100$1,580$8,780
Total Costos de Apoyo ABC$17,600$12,800$5,600$36,000
Costos Totales$55,600$59,800$40,600$156,000
Utilidad Operativa$1,400$3,200$11,400$16,000
Margen de Utilidad (%)2.46%5.08%21.92%9.30%
Requerimiento 3 — Análisis Comparativo y Nuevo Conocimiento del Sistema ABC
Línea de ProductoMargen SimpleMargen ABCDiferenciaRank. SimpleRank. ABC
Productos Horneados13.33%2.46%−10.87 pp
Leche y Jugos de Frutas3.02%5.08%+2.06 pp
Alimentos Congelados12.50%21.92%+9.42 pp
Total FS9.30%9.30%
Implicaciones Gerenciales del Análisis ABC
1
Distorsión del costeo simple: El sistema simple asume que cada línea consume recursos de apoyo exactamente en proporción al 30% de su Costo de Bienes Vendidos, ignorando que Productos Horneados demanda 98 entregas y 183 horas de abastecimiento, mientras Alimentos Congelados solo requiere 28 entregas y 24 horas. Este es el "costeo de mantequilla de untar" descrito por Horngren et al.
2
Subsidio cruzado identificado: Alimentos Congelados subsidiaba a Productos Horneados. Con el sistema simple, Horneados aparecía como la línea más rentable (13.33%) cuando en realidad es la menos rentable (2.46%). El ABC revela que el ranking de rentabilidad se invierte completamente.
3
Decisiones de espacio en estantes: Ampliar el área de Alimentos Congelados está plenamente justificado (margen real: 21.92%). Family Supermarkets debe revisar si Productos Horneados puede mejorar su operación, consolidar entregas, negociar abastecimiento directo, o evaluar si es estratégico seguir manteniendo esa línea tan demandante.
4
Decisiones de precio y competencia: Si un competidor reduce precios en Alimentos Congelados, FS puede responder con flexibilidad dado su margen real del 21.92%, invisibilizado por el sistema simple (mostraba solo 12.50%).
5
Gestión de actividades (ABM): ABC permite metas concretas: reducir las 98 entregas de Horneados consolidando pedidos, negociar reposición directa en estantes con grandes proveedores, o aumentar el tamaño de lotes de pedido. Cada mejora se cuantifica directamente sobre el generador de costo específico.
Conclusión: La utilidad operativa total de Family Supermarkets es idéntica en ambos sistemas ($16,000 — 9.30% sobre ingresos de $172,000). El sistema ABC no cambia la utilidad total; cambia la distribución de esa utilidad entre líneas, permitiendo decisiones estratégicas precisas sobre precios, mezcla de productos y gestión de actividades.